Semalt Shares Tips วิธีจัดการกับมารยาทในอีเมลที่ไม่ดี

MPeople ได้รับอีเมลมากกว่า 115 ฉบับต่อวัน อย่างไรก็ตามเนื่องจากมารยาทในอีเมลที่ไม่ดีทำให้หลายสิ่งไม่สามารถอ่านได้ นี่คือแนวทางที่นำเสนอโดย Frank Abagnale ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าของ Semalt ซึ่งคุณจะหลีกเลี่ยงมารยาทในอีเมลที่ไม่ดีและทำให้ลูกค้าตั้งตารอข่าวสารของพวกเขา

1. Slice and dice เพื่อการแบ่งส่วนที่ดีขึ้น

วิธีที่ใช้กันมากที่สุดที่ธุรกิจใช้คือข้อมูลประชากรซึ่งเป็นจุดที่มีการปฏิวัติการแบ่งส่วน ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะตอบสนองความต้องการทางอีเมลของกลุ่มเฉพาะอีกต่อไป ปัจจุบันเทคโนโลยีที่มีอยู่มากมายทำให้เจ้าของธุรกิจมีความเป็นไปได้มากพอที่จะแยกรายการของพวกเขาออกไปอีก เนื้อหาหรือหัวข้อแบบไดนามิกที่เลือกโดยผู้สมัครสมาชิกช่วยเพิ่มคุณภาพข้อความและเพิ่มความเกี่ยวข้องกับลูกค้าซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้

2. ขนาดเดียวไม่พอดีทั้งหมด

ผู้คนควรเลิกคาดหวังว่าข้อความเดียวที่ออกแบบในลักษณะเดียวกันและส่งไปยังผู้สมัครสมาชิกทั้งหมดสะท้อนกับพวกเขาทั้งหมด นอกจากนี้ความพยายามดังกล่าวมีศักยภาพที่จะทำร้ายความสัมพันธ์กับลูกค้า อีเมลเสียงดังเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าการสื่อสารกับลูกค้าก่อนหน้านี้ไม่มีความหมายอะไรเลย ดังนั้นพวกเขาจึงเริ่มเชื่อว่าพวกเขาเป็นเพียงตัวเลขในรายการและไม่ได้รับการยอมรับว่ามีค่าสำหรับธุรกิจ

3. ไปที่จุด

ข้อความสั้น ๆ มีผลกระทบมากกว่าข้อความที่ยาวกว่า อีเมลการพนันและรูปแบบดิจิทัลอาจมีลูกค้าที่ทิ้งข้อความไว้ในถังขยะ อีเมลดังกล่าวกินตามกำหนดเวลาของแต่ละบุคคลซึ่งไม่ใช่ประเภทการรับที่ธุรกิจมองหาในการทำการตลาดผ่านอีเมล ตัวอย่างเช่น Ann Handley อ้างว่าแนวคิดเกี่ยวกับการตัดคำไม่ใช่ความพิเศษ ดังนั้นการสละเวลาในการใส่ข้อความข้ามจึงเป็นสิ่งจำเป็น

4. ส่วนบุคคล

ตลาดในปัจจุบันมีปัญหาความน่าเชื่อถือที่ดีเนื่องจากมีเพียง 18 เปอร์เซ็นต์ที่อ้างว่าพวกเขาไว้วางใจผู้นำทางธุรกิจ ที่เป็นแกนหลักของความคิดนี้ธุรกิจคือมนุษย์แม้กระทั่งสำหรับ b2b ก็ตาม ผู้คนจำเป็นต้องรู้สึกว่าการทำธุรกรรมที่พวกเขาทำคืออยู่กับเพื่อนสนิทที่อยู่ในรองเท้าและพบกุญแจสู่ความสำเร็จ พวกเขาจะทำงานร่วมกับ บริษัท ที่เป็นของแท้ซื่อสัตย์และเชื่อถือได้

5. การเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ

หากอีเมลไม่ได้นำพาผู้ชมไปสู่เส้นทางแห่งการแสดงทั้งในปัจจุบันและอนาคตมันจะไร้ประโยชน์กับธุรกิจ ทุกข้อความต้องการ CTA เพื่อไม่ให้ลูกค้าสงสัยว่าวัตถุประสงค์ของผู้ส่งคืออะไรหลังการส่งอีเมล นอกจากนี้ CTA จะเพิ่มอัตราการคลิกผ่านและการมีส่วนร่วม

6. ตรวจสอบหมายเลข

มีนักการตลาดเพียง 29% เท่านั้นที่ตรวจสอบ ROI ของพวกเขาเพื่อวัดประสิทธิภาพของอีเมล การลืมตรวจสอบสถิติหมายความว่าการปรับแต่งจะไม่ปรับปรุงประสิทธิภาพของการตลาดผ่านอีเมล การติดตามการส่งมอบเปิดและอัตราการคลิกผ่านช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความเข้าใจว่าข้อความใดเหมาะกับผู้ติดต่อ

7. การพิสูจน์คือทุกสิ่ง

การตรวจสอบอีเมลซ้ำช่วยให้ธุรกิจประหยัดจากความผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่อาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจ การใส่ใจกับสิ่งต่าง ๆ เช่นบรรทัดหัวเรื่องชื่อผู้ส่งที่เป็นมิตรเพื่อแยกอีเมลจากสแปมและข้อความที่ชัดเจนที่ไม่มีการพิมพ์ผิดสามารถบันทึกมารยาททางอีเมลของธุรกิจได้

8. เพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง

การกำหนดเวลาเป็นปัจจัยกำหนดในการรับข้อความอีเมล บริษัท มักจะมีบันทึกเกี่ยวกับข้อมูลผู้ซื้อที่มีค่าและการตั้งค่าของพวกเขา การใช้ข้อมูลนี้ผู้ส่งอาจทราบว่าเมื่อใดควรส่งอีเมลฉบับต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความนั้นมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจ

9. ข้อมูลสำคัญ

รวมถึงข้อมูลการติดต่อที่สำคัญระบุว่าใครเป็นผู้ส่งและวิธีการที่จะใช้สำหรับข้อเสนอแนะ มันมีประโยชน์ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและส่งเสริมแบรนด์ สื่อโซเชียลจัดการและรวมลิงค์บล็อกช่วยให้กลุ่มเป้าหมายยังคงทันกับสิ่งใหม่ล่าสุดและการอัพเดท ทำให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกันมากขึ้นซึ่งเป็นการเพิ่มโอกาสในการทำธุรกิจกับผู้ส่ง

mass gmail